Kötésmód: puhatáblás ragasztott
-Miért tartja fontosnak a negatív visszajelzéseket?
-Hogyan jutott arra a gondolatra, hogy a cég iránti bizalom megteremtése a legfontosabb?
-Miért oriz még most is szinte fanatikusan bizonyos szabadalmakat, míg másokat ingyen megoszt?
-Mibol gondolja, hogy 1997-ben a cég legnagyobb vesztesége a nyereségessége volt?
-Miként tudta elkerülni a 2000-es évek elején a dotkom válságot?
-Hogyan tudott felépíteni a semmibol egy egész iparágat?
-Miben látja az online kereskedelem a jövojét?




